دراسة الحالة

Aristo Pharma Ltd.

الخدمة المقدمة: إدارة القوة الميدانية

نظرة عامة

شركة فارماسيوتيكال رائدة ضمن Fortune 100، معروفة بمواجهة تحديات الصحة العالمية المعقدة، سعت إلى تحويل تدريبها وعملياتها الميدانية لمقدمي الرعاية الصحية (HCPs). برؤية تقديم تدريب طبي موحد ومتعدد اللغات وتحسين العمليات الميدانية، تعاونت مع Brain Station 23 لتنفيذ نظام إدارة التعلم (LMS) متكامل وتطبيق إدارة القوة الميدانية مصمم لتلبية احتياجات القوى العاملة العالمية.


التحديات

  • الحاجة إلى رقمنة العمليات اليدوية مثل تقديم الطلبات وإعداد التقارير.

  • ضرورة حصول مندوبي المبيعات (MPOs) على معلومات المخزون الفوري والوصول الأفضل إلى سجلات زيارات الأطباء.

  • صعوبة الإدارة في مراقبة الأنشطة اليومية في الميدان.

  • العمليات الحالية كانت بطيئة، يدوية، وتفتقر للشفافية.


الحل المقدم

  • تطوير تطبيق أندرويد مخصص لأتمتة القوة الميدانية لفِرَق مبيعات الأدوية.

  • تمكين مندوبي المبيعات من تقديم الطلبات، طلب العينات، الاطلاع على توفر المخزون، وتسجيل زيارات الأطباء من هواتفهم الذكية.

  • دمج التطبيق مع أنظمة مخزون المخازن لمزامنة تحديثات المخزون.

  • تنفيذ تتبع GPS، سجل النشاطات، وتوليد تقارير تلقائية لتسهيل المراقبة.

  • تقديم الحل باستخدام إطار عمل مفتوح المصدر لضمان البساطة والمرونة المستقبلية.


النتائج

  • تبسيط المهام اليومية لمندوبي المبيعات وجعلها أسرع وأكثر إنتاجية.

  • تمكين الإدارة من مراقبة العمليات الميدانية بشفافية وكفاءة أكبر.

  • تحسين دقة التقارير وتوفير رؤية فورية لتدفق الطلبات وتفاعل الأطباء.

  • دعم عملية مبيعات أكثر استجابة من خلال الوصول المركزي للبيانات.

المميزات

تطبيق أندرويد لأتمتة القوة الميدانية (mSFA)

تقديم الطلبات وفحص المخزون في الوقت الحقيقي

إدارة طلبات العينات

تسجيل زيارات الأطباء بواسطة مندوبي المبيعات

تتبع الموقع عبر GPS وسجل النشاطات

تقديم الطلبات بدون اتصال بالإنترنت مع المزامنة التلقائية عند الاتصال

التكامل مع أنظمة مخزون المخازن

توليد تقارير تلقائية للإدارة

الوصول المركزي للبيانات لرؤية أفضل

تبسيط سير العمل لتقليل الأعمال الورقية وزيادة الكفاءة

التطبيقات المطوَّرة

تطبيق جوال

صور المشروع

Snap LVJzpLWPbwOGo4VenzGzs
Snap A1vtecXe8BE38WQTls_um
Snap rCRE91jU023XmVDQLtEI0
Snap FDSSOfa9yT3HzcstOWCtH