آخر تحديث: June 12, 2026

١. الشروط العامة

١.١ باستخدامك موقع شركة BI Technology، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

١.٢ تحتفظ الشركة بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق، ويعد استمرار استخدام الموقع بمثابة موافقة على التعديلات.

٢. العلاقة بين الشركة والعميل

٢.١ تبدأ العلاقة التعاقدية بين شركة BI Technology والعميل فور الاتفاق على تفاصيل المشروع وتوقيع العرض أو الموافقة عليه إلكترونيًا.

٢.٢ يلتزم العميل بتوفير كافة المعلومات والمحتوى المطلوب لتنفيذ المشروع وفق الجدول الزمني المتفق عليه.

٣. طرق الدفع

٣.١ تقبل الشركة طرق الدفع التالية:

التحويل البنكي
بطاقة ائتمان (فيزا / ماستركارد)
الدفع النقدي

٣.٢ يتم تقسيم الدفعات على مرحلتين:

٥٠٪ عند توقيع الاتفاق أو اعتماد العرض
٥٠٪ عند تسليم المشروع النهائي

٤. سياسة الاسترداد

٤.١ يحق للعميل استرداد المبلغ المدفوع بالكامل في حالة عدم رضا العميل عن جودة الموقع أو النظام المسلم، بشرط تقديم مبررات واضحة ومقبولة خلال ٧ أيام من الاستلام.

٤.٢ لا تُعد الطلبات المعدّلة أو المعاد تصميمها بعد التسليم النهائي مؤهلة للاسترداد.

٤.٣ تتم عملية الاسترداد بنفس طريقة الدفع الأصلية.

٥. الملكية الفكرية

٥.١ جميع التصاميم والبرمجيات المقدمة من BI Technology هي ملك للشركة حتى يتم سداد كامل المبلغ المتفق عليه.

٥.٢ بعد استكمال الدفع، تنتقل ملكية المشروع إلى العميل بالكامل.

٦. الدعم والصيانة

٦.١ تقدم الشركة فترة دعم فني مجانية لمدة ٣٠ يومًا بعد التسليم لتصحيح أي أخطاء برمجية أو مشاكل تقنية.

٦.٢ يمكن الاتفاق على عقود صيانة إضافية برسوم شهرية أو سنوية حسب رغبة العميل.