دراسة الحالة
Nissan
الخدمة المقدمة: معرض سيارات افتراضي
المقدمة
لتعزيز طريقة استكشاف العملاء للمركبات، تعاونت نيسان مع Brain Station 23 لتطوير تطبيق جوال مبتكر بتقنية الواقع المعزز (AR) لتخصيص السيارات.
يوفر هذا الحل المبتكر عرضًا تفاعليًا للمركبات بالحجم الكامل وتخصيصًا مباشرًا في الوقت الفعلي، مما يغير طريقة تفاعل المشترين مع منتجات نيسان عبر الأسواق.
التحديات التجارية
-
الحاجة إلى تجربة صالة عرض رقمية حديثة لعرض موديلات السيارات المختلفة وتكويناتها.
-
الحاجة إلى تطبيق واقع معزز قادر على عرض نماذج سيارات ثلاثية الأبعاد عالية الجودة وبتفاصيل واقعية.
-
ضرورة أن تكون ميزات التخصيص دقيقة وسريعة من حيث الأداء والمظهر.
-
تقديم محتوى تفاعلي ومعلوماتي داخل التطبيق دون التأثير على تجربة المستخدم.
الحلول المقدمة
-
تطوير تطبيق جوال لتسوق السيارات بالواقع المعزز لعرض المنتجات في الوقت الفعلي.
-
تمكين ميزات تخصيص السيارات ثلاثية الأبعاد ليتمكن المستخدمون من اختيار الألوان، التشطيبات، العجلات، والترقيات.
-
دمج عرض الواقع المعزز بالحجم الكامل لتمكين العملاء من رؤية السيارة المخصصة في بيئة حقيقية.
-
إدراج معلومات تفاعلية عن المنتج بما في ذلك الفيديوهات والمواصفات التفصيلية لدعم اتخاذ القرارات.
-
تقديم واجهة مستخدم سلسة وبديهية لاستكشاف وتكوين السيارات بسهولة.
الأثر
-
تعزيز تفاعل العملاء من خلال تمكينهم من استكشاف موديلات نيسان بطريقة غامرة وتفاعلية.
-
زيادة ثقة المشترين عبر عرض السيارة بالحجم الحقيقي وفي السياق الواقعي، مما يقلل التردد في الشراء.
-
دعم قرارات الشراء المدروسة من خلال دمج محتوى تفاعلي وتعليمي مباشرة داخل التطبيق.
-
تعزيز الابتكار وصورة العلامة التجارية، مما يضع نيسان كرائدة في حلول الواقع المعزز للسيارات.
-
تحقيق معدلات تحويل أعلى وزيادة رضا العملاء، مما يساهم في تعزيز ولاء العلامة التجارية والمبيعات.
المميزات
تخصيص السيارات ثلاثية الأبعاد في الوقت الفعلي (الألوان، التشطيبات، العجلات، الترقيات)
عرض السيارات بالحجم الكامل باستخدام تقنية الواقع المعزز (AR) في البيئات الواقعية
واجهة تفاعلية لاستكشاف أجزاء السيارة ومواصفاتها
إدراج فيديوهات عالية الجودة لعرض ميزات السيارة
واجهة مستخدم سلسة وبديهية لتجربة استكشاف سهلة
دعم اتخاذ قرارات شراء مدروسة من خلال محتوى تفاعلي وتعليمي
دعم متعدد اللغات
تجربة صالة عرض رقمية حديثة لعرض موديلات السيارات المختلفة
التطبيقات المطوَّرة
تطبيق جوال